bj77 সাপোর্ট: বাংলায় দ্রুত সাহায্য নিন

হেল্প সেন্টার

সাধারণ প্রশ্নে আগে এখানেই দেখুন লগইন, অ্যাপ, আর অ্যাকাউন্টের বেসিক উত্তর সাজানো আছে

ছোট সমস্যা হলে 3 মিনিটেই সমাধান মিলতে পারে

অ্যাকাউন্ট বার্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম আর সমস্যার ধরন লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে সেটা যোগ করলে জবাব দ্রুত আসে

bKash, Nagad, বা Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আলাদা করে লিখুন

দ্রুত অ্যাপ সহায়তা

bj77 App খুলতে সমস্যা হলে ডিভাইস আর Android ভার্সন জানান সাধারণত 2 ধাপে বিষয়টা ধরা যায়

APK ইনস্টল নিয়ে দ্বিধা থাকলে সেটাও বলুন

1. সমস্যা লিখুন

এক লাইনে বলুন কী আটকে গেছে লগইন হচ্ছে না বা অ্যাপ খুলছে না যথেষ্ট

2. তথ্য যোগ করুন

ডিভাইস মডেল, সময়, আর শহর লিখুন Dhaka, Chattogram, বা অন্য জায়গা হলে সেটাও কাজে লাগে

3. স্ক্রিনশট দিন

ভুল বার্তা দেখালে ছবি পাঠান এতে টিম একই ধাপে জবাব দিতে পারে

4. উত্তর মিলিয়ে নিন

আমরা যে ধাপ দিই, সেটাই আগে চেষ্টা করুন বেশিরভাগ কেসে 1 বারেই কাজ হয়

বাংলায় লিখলে কি দ্রুত উত্তর পাব?

হ্যাঁ বাংলায় লিখলে টিম দ্রুত ধরতে পারে আপনি কী চান ছোট, পরিষ্কার বাক্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে

ইংরেজি না জানলেও চলবে?

চলবে বাংলা, ইংরেজি, আর লোকাল মিশ্র ভাষাসবই নেওয়া হয় প্রয়োজনে আমরা সহজ ভাষায় ফেরত লিখি

bKash বা Nagad লিখলে কী হয়?

তাহলে আপনার প্রশ্নটা দ্রুত আলাদা করা যায় তাই Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী পেমেন্ট মেসেজে এই নামগুলোই লিখে থাকেন